factuur in mijn telenet ?

Algemene onderwerpen over Telenet.
Problemen en ervaringen met de Telenet administratie en facturatie

factuur in mijn telenet ?

Berichtdoor Nachtuil op 10 Nov 2010 18:42

tot vorige maand waren al mijn facturen terug te vinden in mijn telenet,de afrekening van de maand oktober kan ik daar nu niet vinden,ik heb wel de faktuur op tijd via e-mail gekregen ( gelukkig ),zo wist ik toch hoeveel ik moest betalen,zijn er mensen die dit probleem ook ondevinden of is dit eenmalig ?
Nachtuil
Leecher
 
Berichten: 141
Geregistreerd: 03 Apr 2006 21:53
Woonplaats: Vrasene

Re: factuur in mijn telenet ?

Berichtdoor jempy op 24 Nov 2010 20:51

+ 1
... en de mail in de spam
jempy
Pas aangesloten op het internet
 
Berichten: 24
Geregistreerd: 12 Sep 2008 14:30

Re: factuur in mijn telenet ?

Berichtdoor marijke1968 op 24 Nov 2010 21:15

Hier wel ontvangen (zowel 2 oktober als 2 november).
Abbo: Goldshake (zonder plus)
marijke1968
Leecher
 
Berichten: 139
Geregistreerd: 20 Sep 2007 13:46

Re: factuur in mijn telenet ?

Berichtdoor jempy op 16 Dec 2010 14:33

Op 15/12 factuur van 15/11 gekregen in Mijn telenet !!!

Maar geen spoor van factuur van 15/12 in Mijn Telenet of in mijn mail box (met geen spam filter)

Volgens de klanten dienst, is de factuur wel verzonden op 15/12

Hoe komt dat ?
jempy
Pas aangesloten op het internet
 
Berichten: 24
Geregistreerd: 12 Sep 2008 14:30

Re: factuur in mijn telenet ?

Berichtdoor proximusboyke op 16 Dec 2010 23:00

ik had niks gekregen.
Geen email, ze hebben dan een replay gestuurd
maar in mijn telenet geen spoor te vinden van de faktuur
iphone 5 Onbeperkt aanbod+ agent
lumia 925 B39
Vaste pc AMD x6 1090T server+ W7 ultimate + office 2010 fibernet business XL
toshiba Qosmio X500-11U W7 ultimate + office 2010 fibernet business XL
Gebruikers-avatar
proximusboyke
GigaGoochelaar
 
Berichten: 1801
Geregistreerd: 26 Jan 2007 19:43

Re: factuur in mijn telenet ?

Berichtdoor Remko55 op 17 Dec 2010 10:19

Hier geen enkel probleem,ik betaal en blijf dit doen met papieren aanrekeningen,
Onder 'mijn Telenet' staan de laatste 12 facturen netjes onder elkaar.
Ze vragen nog steeds,jou e-mail adres ontbreeks nog steeds,waar we jou electronish aanrekeningen kunnen sturen.
Ik laat ze maar doen.Ik wil dat niet.Ze kennen heus m'n mail adres wel.
Remko55
KiloKopieerder
 
Berichten: 397
Geregistreerd: 17 Feb 2010 11:52

Re: factuur in mijn telenet ?

Berichtdoor jempy op 17 Dec 2010 11:04

Eindelijk mijn factuur van 15/12 in een email gekregen maar nog geen spoor in Mijn Telenet
jempy
Pas aangesloten op het internet
 
Berichten: 24
Geregistreerd: 12 Sep 2008 14:30

Re: factuur in mijn telenet ?

Berichtdoor Remko55 op 17 Dec 2010 11:34

jempy schreef:Eindelijk mijn factuur van 15/12 in een email gekregen maar nog geen spoor in Mijn Telenet


Het is nog maar 17 december ,is toch normaal,hier is dat ook zo,niet te vlug panikeren.
Remko55
KiloKopieerder
 
Berichten: 397
Geregistreerd: 17 Feb 2010 11:52

Re: factuur in mijn telenet ?

Berichtdoor Nachtuil op 17 Dec 2010 20:48

de factuur van 03/11/10 nooit gekregen in mijn telenet,deze van 03/12/10 staat nu terug in mijn telenet en ook de e-mail gekregen van deze factuur. :o
Nachtuil
Leecher
 
Berichten: 141
Geregistreerd: 03 Apr 2006 21:53
Woonplaats: Vrasene

Re: factuur in mijn telenet ?

Berichtdoor jempy op 21 Jan 2011 13:21

We zijn de 21/01 en nog niet mijn factuur van 15/01 in Mijn Telenet gekregen :(

Zoals iedere maand moet ik bellen om mijn factuur te ontvangen (toch niet normaal !!)
jempy
Pas aangesloten op het internet
 
Berichten: 24
Geregistreerd: 12 Sep 2008 14:30


Terug naar Facturatie, Administratie en Algemeen

Wie is er online?

Gebruikers in dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 10 gasten