[Texte Fr]
Nadat Scarlet eerder deze maand de toegang tot sommige binaire nieuwsgroepen beperkte, kondigt de provider vandaag aan dat ze de beslissing genomen heeft om met ingang van 1 juni 2007 met het zelf aanbieden van nieuwsgroepen te stoppen. De reden die Scarlet hiervoor aanhaalt is de grote hoeveelheid illegale content die vandaag wordt aangeboden op hun nieuwsgroepen.
Na 1 juni 2007 zal het aldus niet langer mogelijk zijn om gebruik te maken van de newsfeed via news.scarlet.be. Indien gewenst, kan de klant wel nog zelf gebruik maken van een newsprovider zoals Giganews. Het NNTP protocol zal niet geblokkeerd worden.
STUG betreurt deze beslissing van Scarlet. Vooral het verdwijnen van de interne nieuwsgroep van Scarlet is jammer. De nieuwsgroep scarlet.be.general was immers de geboorteplek van STUG. Ook het feit dat Scarlet niet alleen de binaire groepen dumpt, maar ook de tekstgroepen waar geen illegale muziek kan aangeboden worden, roept vragen op.
STUG bekijkt momenteel welke verdere standpunten de klantenvereniging zal innemen en welke acties er verder kunnen ondernomen worden om de Scarletklanten een plaats voor discussie te kunnen blijven aanbieden.
Après avoir limité ce mois-ci l'accès à certains newsgroups binaires, Scarlet a annoncé aujourd'hui sa décision de supprimer totalement à partir du 1er juin 2007 la fourniture d'accès aux newsgroups. La raison invoquée est la grande quantité de contenu illégal proposée aujourd'hui sur leurs newsgroups.
Après le 1er juin 2007, il ne sera dès lors plus possible d'utiliser le newsfeed news.scarlet.be. S'il le souhaite, le client peut toujours faire usage d'un fournisseur tel que Giganews. Le protocole NNTP ne sera pas bloqué.
STUG déplore cette décision de Scarlet. La disparition du newsgroup interne de Scarlet est particulièrement dommageable. Le groupe scarlet.be.general est à l'origine de la naissance de STUG. De même, le fait que Scarlet ne supprime pas seulement les groupes binaires, mais également les groupes texte où aucun contenu illégal ne peut être proposé soulève des questions.
STUG examine actuellement quelle position l'association de clients adoptera et quelles actions pourront être entreprises pour maintenir un lieu de discussion pour les clients Scarlet.
Nu Scarlet heeft besloten om per 1 juni 2007 te stoppen met het zelf aanbieden van nieuwsgroepen, zogezegd wegens een te grote hoeveelheid aan illegale content, ben ik alvast op zoek gegaan naar een andere gratis newsserver.
Op de website http://www.proxy2.de/news.php vond ik een lijst van zogenaamde "free public newsservers", nieuwsservers zonder authenticatie naam en wachtwoord.
Ik koos voor news.readfreenews.net. Even klikken en dan de beschikbare nieuwsgroepen downloaden. Ik kan nu weer mij abonneren op precies diezelfde "be.-nieuwsgroepen" als voorheen bij Scarlet.
Arsène
Alleen, de interne zullen verdwijnen en dat is natuurlijk zeer jammer voor de mensen die deze gebruikten.
Scarlet snijdt daardoor een communicatiekanaal met en van de klanten af, zodat met hen communiceren nog moeilijker gaat.
--
Raad van Bestuur Tik vzw
Onderhandelingsteam PUB
Worden de nieuwsgroepen ook geschrapt in onze buurlanden Nederland en Frankrijk? Is daar iemand van op de hoogte? Ze hanteren al andere tarieven dus zou het mij niet verwonderen moesten ze daar hun nieuwsgroepen gewoon blijven aanbieden. Als dat echt zo is ben ik weg bij Scarlet. De service trekt toch op niets en wat betreft de kwaliteit van internet kan ik andere en betere voordelen vinden. Zie trouwens ook http://www.overstappen.be/ voor meer informatie
als iemand hier een telefoonnummer kan posten waar we met onze klachten terecht kunnen, liefst een telefoon nummer van Scarlet zelf
ze wijzigen een deel van hun service, misschien dat ze eerst even de klanten zelf daar over bevragen voor ze hen bruskeren ?
Als je wilt klagen moet je gewoon bellen naar de aanmeldnummer voor Scarlet, daar nemen ze sneller op omdat ze dan denken dat iemand zich aanmeld..
De groeten...
telefoon numer: 02 275 27 27
als ik door het keuzemenu geworsteld geraakte, dan kreeg ik een dame aan de lijn die niet eens van de wijziging op de hoogte was, na 2 minuten een melodietje zei ze dat het klopte wat ik haar vroeg, het stond in haar mail.
Verder kon ik geen klacht indienen tegen deze manier van werken, ze mochten de klachten niet aanvaarden (waarom ze dat dan zegt is me een raadsel). Klanten zouden ook niet op de hoogte gebracht worden, met enkel de melding op de site zou je het moeten stellen. Ze zei ook (hoe dom kan je zijn) dat Scarlet het later misschien terug mogelijk zou maken... In my dreams...
Het is gewoon te belachelijk, waar ze eerst nog reclame maakten met hun nieuwsgroepen vegen ze nu alles van tafel. Zowel het tekst gedeelte (waar je samen kon klagen over de service ed, ruikt toch een beetje naar censuur) als het binaire gedeelte. Kan je de gebruiker niet zelf laten uitmaken of hij opteert voor illegalge content of niet? Er staan ook genoeg legale zaken op...
En krijgen we dan een korting op het abonnement twv laat ons zeggen een Silver abonnement bij Giganews ??? (+/- 9,6 € / maand)
Nog minder service van een al niet zo klantvriendelijke ISP ! Ik ben ondanks alle problemen steeds klant gebleven, maar nu overweeg ik toch een overstap :-@
Kan iemand mij een goede ISP (snelheid, datavolume) aanbevelen mét newsfeed via Giganews ?
Groeten
je kan ook bij Scarlet blijven (limiet 30-50Gb) en zelf een nieuwsgroep-contract afsluiten. download2day.nl heeft interessante formules en tarieven heb ik gezien
Tik vzw is de grootste nationale vereniging voor Telecom- en InternetKlanten
Voor de zoveelste keer ligt de scarlet server eruit. Geen telefoon, geen emailverkeer de hele godganse voormiddag! Scarlet op google intikken? "Ooeeeeps!" Zegt dat..."deze link lijkt niet te werken!"
Het wordt tijd dat we "oooeeeeps!" scarlet vervangen.
Frie